市民政局“全程网办”工作具体实施方案和“一件事一次办”工作具体实施方案

民政局推行全程网办与一件事一次办，简化流程，提高效率，让民众办事更便捷！以下是阿拉网友分享的“市民政局“全程网办”工作具体实施方案和“一件事一次办”工作具体实施方案”，供您学习参考，希望有所用途！

1/5市民政局“全程网办”工作具体实施方案和“一件事一次办”工作具体实施方案〔…〕市民政局全程网办工作实施方案和一件事一次办工作实施方案为贯彻落实市委、市政府纠四风、转作风、优化环境我先行工作要求，加快提高政务服务水平，构建统一规范互联网＋工作体系，全面提升我局互联网＋政务服务能力，打造便民、亲民、利民的网上办事渠道，尽快实现政务服务事项全程网办，让群众办事零跑腿，结合工作实际，特制定本工作方案。一、总体要求按照民政部门涉企审批事项清单全程网办要求，推进统一数据管理、统一身份认证，促进政务服务事项业务流程优化再造，提升政务服务水平和监管能力。推动政务标准规范化公开，促进民政数据和信息的汇聚互联和融合共享。开展数据分析与辅助决策支持，构建统一规范互联网＋工作体系。二、工作任务依托全流程一体化在线服务平台，整合公共数据资源，加强业务协同办理，优化服务流程，推动群众办事线上一个总门户、一次登录、全网通办，线下只进一扇门、最多跑一次。1.梳理民政涉企政务服务清单数据。我局有两项涉企政务服务事项，分别是经营性养老机构备案和经营性养老机构变更备案。我局明确养老服务股为责任单位，具体负责此两项涉企政务服务事项的全程网办工作。经核查，经营性养老机构备案和变更事项实现了全程网办，申请人通过线上政务平台民政业务专区申请备案和变更，根据提示上传真实、准确的信息资料然后提交即可，待业务部门审核后会出具相应回执，不需要申请人跑腿，在家中就可以完成。同时也可以通过线下窗口和快递邮寄申请备案和变更，20xx年共新备案经营性养老机构三家。2.宣传推进服务事项全程网上办理、移动办理。推进民政部门行政权力事项、公共服务事项，全面接入上级政务服务统一受理平台。积极宣传和推广服务事项在河南省政务服务网、豫事办〔…〕云等网上和移动平台的办理，实现掌上办、指尖办。3.电子证照归集入库和网上办理。依托电子证照共享服务平台，推动特困人员供养证件开展网上办理。积极推进电子证照办理和电子印章应用。三、保障措施（一）加强组织领导。要将提高全程网办速度、提升政务服务水平、构建统一规范互联网＋工作体系列入民政信息化工作主要任务，明确目标任务和责任分工，抓好本单位数据治理和共享应用工作的总体部署，保障数据质量和数据安全，加大推进力度，确保按时保质完成年度工作任务。（二）优化管理模式。推动政务信息化项目建设和运维管3/5理模式转变，提高信息系统集约化建设水平，做好业务统筹。将是否符合数据整合和系统整合要求、是否满足全程网办要求作为民政信息化评估重要指标。加大对信息系统数据整合。（三）强化监督考核。要将系统整合、数据治理、数据共享应用作为本单位全程网办工作重要内容，及时报送工作进展情况，定期通报政务服务治理工作成效与不足。〔…〕市民政局一件事一次办工作实施方案为进一步优化营商环境，切实提升政务服务水平，为群众和企业办事提供高效便捷的优质服务，结合〔…〕市民政局当前工作实际，现就对涉及民政部门的67项业务，推行一件事一次办政务服务改革工作，特研究制定本实施方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以深化放管服改革为抓手，坚持问题导向和需求导向，围绕企业和群众眼中的一件事，进一步完善标准，建立数据共享、业务协同、线上线下融合新机制，再造办事流程，实现一件事一个窗口、一张表单、一套材料、一组流程、一次办好，打造流程更简、效率更高、服务更优的政务环境，提升企业和群众的满意度、获得感，不断优化营商环境，为全市经济开展注入强劲动力，助力经济高质量发展。二、工作目标以深化放管服改革为中心，推进一件事一次办服务，以豫事办为载体，以政务服务平台为办理渠道，实现一件事一次办。三、主要措施1、梳理一件事一次办事项清单。对照河南省政务服务事项最小颗粒化清单，以企业和群众办事时遇到的难点、痛点为导向，深入进行分析，梳理出发生频率高、群众体验度和获得感强的一件事一次办事项清单，并根据国家相关政策实时进行优化调整。简化一件事一次办办事流程、办事材料。2、一次性告知书：说明每个办事类型所涉及事项的环节，明确审批部门、办理地点、办理时限、补齐补正要求等内容。3、一次表单：对一件事涉及多个部门的材料、表格进行精简、优化、合并，整理成一张材料清单，方便企业和群众到现场或通过网上平台一次性阅知、一次性填报。4、一次联办：凡一件事一次办事项清单中同一办事类型多个事项同时受理的，涉及多个审批部门实行并联审批、同步办理，整合各事项现场勘验条件和要点，一次到场、一次出具勘验结论；实现多个事项现场勘验同时办、一次看。5、一次办好：对申请材料齐全能当场办结的，一次性办好；对申请材料次要条件或次要手续有欠缺的，在当事人承诺补正后，采取容缺方式一次性办好。6、推进电子证照、电子印章、电子签名和电子材料推广应用工作。推动线下跑向网上办转变，为企业和群众提供5/5高效、便捷的政务服务，着力营造办事效率高、服务水平优的营商环境。四、工作要求1、加强组织领导，〔…〕市民政局成立一件事一次办政务服务小组，由局长〔…〕同志任组长，各班子成员为副组长，协调组织工作推进。组织开展我局一件事一次办政务服务改革工作。2、注重宣传引导。积极宣传一件事一次办全流程操作指南，进行解读解说，告知群众操作方法，不断提高公众认知度和社会应用水平。3、加强事中事后督导，组织人员对一件事一次办67项事项开展体验式办理，办一次手续、走一遍流程，找到堵点和痛点，建立整改清单，明确整改措施，解决服务群众最后一公里问题。及时发现、解决工作中的问题，坚决杜绝不作为、慢作为等现象发生。