某县住建局局长在局务会议上的讲话

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某县住建局局长在局务会议上的讲话同志们：今天，我们召开局务会议，主要任务是深入学习贯彻中央和省、市关于住房保障和城乡建设工作的最新指示精神，分析当前形势，部署下一阶段工作。习近平总书记多次强调，“人民城市为人民”，住房是最大的民生，关系千家万户的基本生活保障。作为住建系统的干部，我们必须始终坚持以人民为中心的发展思想，以听民声、解民忧、暖民心为主线，推动我县住房保障和城乡建设工作再上新台阶。一、聚焦群众“缺什么”，将话筒递出去，广开言路听民声群众的需求是工作的第一信号。我们要像对待自家事一样对待群众的住房需求，像倾听家人言一样倾听群众的真实想法。一要搭建“线上+线下”双轨平台。线上，要充分利用县政府网站、住建公众号、12345热线等平台，充分利用住房保障直通车专栏，让群众足不出户就能反映问题、提出建议。线下，要建立局领导班子接待日制度，每月固定两天由班子成员轮流在政务服务中心接访；开展进小区、进工地、进家庭三进活动，组织干部职工深入一线，与群众面对面交流，特别是要深入到棚户区改造、老旧小区改造等项目现场，倾听受益群众和利益相关方的真实声音。二要创新大数据+网格化工作机制。依托数字城管平台，建立住房保障问题数据库，对群众反映的问题进行分类汇总、分析研判，找出高频问题和共性需求。同时，按照县城划分的XX个网格，每个网格配备专门的联络员，定期收集网格内居民的意见建议，确保问题发现在早、处置在小。三要建立“意见簿+回音壁”双向互动机制。在局机关、各下属单位办事大厅设置意见簿，广泛收集群众意见；在政府网站和公众号开设“回音壁”栏目，定期公开群众意见建议办理情况，做到事事有回音、件件有着落。特别是对群众反映强烈的保障性住房分配不公、物业收费不透明等问题，要建立专项台账，限时办结并公开结果。二、聚焦群众“能不能”，把难题破解掉，精准施策解民忧住房问题既是民生问题，也是发展问题。我们要以钉钉子精神破解住房领域的难点堵点问题，让群众看到变化、得到实惠。一要分类施策解决住房难题。针对低收入群体，要加大保障性住房供给力度，加快在建公租房项目建设进度，确保年内新增保障性住房XX套；针对新就业无房职工和稳定就业外来务工人员，要完善公租房配租政策，降低准入门槛，扩大保障范围；针对住房困难家庭，要加大棚户区改造力度，年内完成XX个棚改项目，惠及居民XX户。二要集中攻坚解决突出问题。开展住房质量提升年活动，对近年来交付使用的保障性住房进行全面排查，重点解决墙体裂缝、屋顶渗漏、电梯故障等群众反映强烈的质量问题；开展物业管理规范年活动，重点整治物业企业服务不到位、收费标准不透明等问题，建立物业企业信用评价体系，切实维护业主合法权益。三要建立长效机制。针对问题易发多发的领域和环节，要健全完善各项制度。建立保障性住房准入退出机制，确保公平公正；建立工程质量终身责任制，从源头上杜绝质量问题；建立物业纠纷调解机制，及时化解各类矛盾。同时，要强化制度执行，坚决防止破窗效应。三、聚焦群众“满意不”，让实惠落下来，久久为功暖民心衡量住房保障工作的成效，最终要看群众的获得感和满意度。我们要把群众满意不满意作为检验工作的最高标准，让住房保障的成果真正惠及千家万户。一要推动政策落地见效。要加大住房保障政策宣传力度，通过举办政策宣讲会、发放宣传手册、制作微视频等方式，让群众了解政策、用好政策。要简化办事流程，推行一窗受理、一站式服务，让群众少跑腿、好办事。要建立政策落实督查机制，定期对各项政策执行情况进行检查，确保政策红利真正释放。二要让民生工程更有温度。在推进老旧小区改造、棚户区改造等民生工程时，要充分尊重群众意愿，广泛征求群众意见，把好事办好、实事办实。在老旧小区改造中，要注重保留历史文脉，体现地方特色，避免千篇一律；在棚户区改造中，要注重安置小区的配套建设，确保群众搬得进、住得好。三要建立群众评价机制。要把群众满意度作为考核评价的重要指标，定期开展“回头看”活动，对已完成的民生工程进行评估，听取群众意见。对群众满意度不高的项目，要限期整改；对整改不到位的，要严肃问责。同时，要建立优秀案例评选机制，对群众满意度高的项目和单位进行表彰奖励，形成示范带动效应。同志们，“安得广厦千万间，群众满意我安心”。住房保障工作责任重大、使命光荣。让我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好住房保障工作，让每一位居民都能住有所居、住有宜居，为建设美丽幸福新XX作出新的更大贡献！谢谢大家！

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