信访系统材料汇集

信访系统作为民众与政府沟通桥梁，收集意见解决诉求，促进社会和谐稳定！下面网友分享多篇相关内容供您参考学习，希望有您喜欢的。

1/47信访系统材料汇集信访局目录一月1.南昌市委副秘书长、信访局局长聂嘉平：找准定位精准发力不断开创信访新篇12.安徽省委、省政府副秘书长、省信访局局长张祥根：着力完善信访矛盾纠纷多元化解机制33.长子县委党校市信访局李婷婷、苏先忠：扎实做好信访工作提升化解矛盾实效64.常德市信访局群众工作指导科副科长肖佳文：强化源头治理促进社会和谐8二月5.邵阳市信访局刘仕斌：让群众说真话12三月6.鄂州市信访局罗惠：年轻干部要切实为群众办实事解难题137.张湾区信访局余九洲、田华锐：立足四个结合优化营商环境158.邵阳市信访局刘仕斌：基层干部要增强化解信访矛盾的能力16四月9.浠水县信访局长徐来红：党建引领聚合力信访保障添动力1810.邵阳市信访局刘仕斌：在党史学习教育中树牢群众观念2011.邵阳市信访局刘仕斌：以倒计时状态做工作22五月12.鄂州市信访局罗惠：从传承精神谱系中感悟共产党人的初心和使命2313.南宁市信访局范淑强：以党史学习教育为抓手不断推动信访工作高质量发展25六月14.邵阳市信访局刘仕斌：重督更须重办...2715.宜昌市委副秘书长、市信访局局长郑晓林：以学党史为契机卓有成效地抓好全市信访工作2816.连云港市信访局党组书记、局长于洪雁：坚持以人民为中心做好新时代信访工作3017.深圳光明区信访局党组成员、副局长陈英良：创建群众诉求服务新模式全面提升基层社会治理水平313/47找准定位精准发力不断开创信访新篇南昌市委副秘书长、信访局局长聂嘉平（20xx年1月3日）贯彻落实好党的十九届五中全会全精神，要深入学习领会习近平总书记关于统筹发展和安全的重要论述，深刻认识信访工作在统筹发展和安全特别是平安南昌建设中的重要地位和作用，找准定位、精准发力，更好发挥维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的作用，为推进南昌五城建设和高质量跨越式发展作出新的贡献。一、聚焦人民需要，不断完善信访工作制度当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，发展中的矛盾和问题集中体现在发展质量上。这就要求我们必须把质量问题摆在更为突出的位置，改革完善信访工作各项制度，着力推动信访工作高质量发展。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦人民需要推动信访工作供给侧改革，不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，努力构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的社会矛盾综合治理机制，全面提升信访工作专业化、法治化、科学化水平。二、聚焦经济发展，不断提升服务保障水平紧紧围绕市委、市政府关于经济社会发展的重大决策和重点工作任务，不断提升了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的能力水平。要坚持走好网上群众路线。提高移动端信访普及率，推进视频接访，为群众提供足不出户、方便快捷的信访服务，最大限度减轻访累。加强信访事项全流程跟踪督办和事后回访，自觉接受群众监督，不断提升群众满意度。要加强分析研判辅助决策。围绕六稳六保、常态化疫情防控、脱贫攻坚和城市建管等重大任务，引导群众建言献策，用好信访大数据，收集反映社情民意，辅助政策改进完善，促进政府工作更加符合实际、顺应民意。要以规范流提升业务流。建立完善涵盖部门建设、业务流转、工作管理各方面的信访标准流程体系，增强全系统立标、宣标、贯标的意识和能力，保证信访事项规范受理办理。加强信访法治宣传，推进信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。三、聚焦风险防范，不断增强预防化解能力以责任落实推动群众合理利益诉求依法依规及时有效化解，有效防范化解各类信访风险隐患。压实首接、首办责任，着力解决初信、初访问题，坚持马上办、简易办、一站办，推动信访矛盾随产生随化解，努力实现群众合理诉求最多访一地最多访一次，避免初信初访转变成重复信访和越级上访。压实属地属事责任，综合用通报、约谈、挂牌督办和重点管理等办法，聚焦重点矛盾和突出问题扎实开展治理重复信访化解信访积案专项工作，坚持群众有理、工作有失、问题有解推定，以钉钉子精神攻坚化解骨头案钉子案，努力做到事心双解。压实领导干部责任，推动常态化落实党政领导干部接访5/47下访和包案制度，协调处理复杂疑难信访事项，推动信访风险隐患得到依法及时就地处置。四、聚焦社会治理，不断夯实基层信访工作持之以恒抓基层打基础，努力将信访问题预防在源头、化解在基层。坚持重心下移、关口前移，坚持和发展新时代枫桥经验，探索建立基层信访超市，推动基层信访工作全面融入市域社会治理现代化工作，实现力量、阵地、机制与网格化社会治理深度融合。持续开展三无县（区）和三无乡镇（街道）创建，努力实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。广泛动员两代表一委员、律师和社会工作者、心理咨询师等社会力量参与，打造信访工作共建共治共享格局，不断提高基层矛盾化解的水平和公信力。五、聚焦能力建设，不断优化干部队伍形象整治怕、慢、假、庸、散作风顽疾，改进调查研究、督促检查方式方法，力戒信访工作中的形式主义、官僚主义。深化人民满意窗口创建和最美信访干部评选活动，持续激发担当尽责、干事创业的精气神。加强干部队伍思想、能力和作风建设，强化理论学习和教育培训，增强信访干部法律政策宣讲、思想症结疏导、矛盾问题化解、预警预测研判、应急事件处置和汇聚资源力量等六种能力。强化看能力、看担当、看业绩的导向，健全完善激励机制，规范干部选拔任用程序，让埋头苦干、担当尽责的干部脱颖而出，为谱写南昌信访新篇章作出新的更大贡献。着力完善信访矛盾纠纷多元化解机制安徽省委、省政府副秘书长、省信访局局长张祥根（20xx年1月15日）党的十九届五中全会从加强和创新社会治理维护社会稳定和安全两个层面，就完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制等工作，提出了明确要求。这为十四五时期坚持和发展新时代枫桥经验，推进信访工作高质量发展指明了方向。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照十九届五中全会决策部署，积极探索更多依靠基层、发动群众、就地化解人民内部矛盾的途径和方法，不断完善信访矛盾纠纷多元化解机制，促进社会和谐稳定。习近平总书记指出，领导干部要胸怀两个大局，一个是中华民族伟大复兴的战略全局，一个是世界百年未有之大变局，这是我们谋划工作的基本出发点。当前，随着我国改革进入攻坚期，征地拆迁等重点领域矛盾多发态势仍将持续，部分利益诉求群体信访活动出现新变化。这就要求我们不断完善信访矛盾纠纷多元化解机制，通过柔性治理和精细治理，积极主动收集社情民意，积极探索将应急处置转变为常态治理，将被动应对转变为主动服务，为群众提供多元、便捷的冲突解决方式，最大限度激发社会活力，有力保障改革发展稳定大局。做好信访工作是领导干部的重要政治责任。完善信访矛盾纠纷多元化解机制，必须创新群众工作方法，建立健全矛盾纠纷排查化解、人民满意窗口创建、信访听证评议等机制，推动7/47社会力量有序参与矛盾调处，变单向的行政主导为共建共治共享，为化解矛盾纠纷打牢坚实基础。一是坚持党建引领。善于把党的政治优势、组织优势、制度优势、密切联系群众的优势转化为做好信访工作的优势，充分发挥基层党组织堡垒作用，积极引导其他治理主体深度参与，形成治理合力。二是坚持协商民主。注重运用教育、劝解、协商、疏导等手段和法治规范、舆论引导、心理调适等方法，实现政府治理和社会调节、居民自治的有机衔接。三是坚持改革创新。将中央的政策、法律的规定、手中可以操作的杠杆资源、群众能够接受的条件统筹考虑，用改革创新的方法去克服和化解，做到随心所欲不逾矩。四是坚持法治底线。法治是定分止争最可靠最有效的机制，要引导群众以理性合法的方式表达诉求，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果，确保经得起历史的检验。依托社会主义制度优势，积极推动把信访工作纳入基层社会治理新格局。坚定践行以人民为中心的发展思想，发挥好信访联席会议作用，更好统筹各方力量。一是完善源头防控机制。各级党委政府应健全决策稳定风险评估程序，防止决策不科学引发矛盾。各级信访部门应加强人民建议征集和信访形势研判，及时提出改进建议。二是完善排查梳理机制。整合政府数据资源，建立辖区人、房、事、物、组织等社区数据库，统筹社会组织、社区志愿者，建立健全常态排查、会商研判、信息预警相衔接的工作机制。三是完善提前介入机制。对重大工程项目实行信访风险管控，预先设立一线接访室、网上调解室。推动基层组织通过民主恳谈会等形式，切实围绕城乡建设、教育养老、物业治安等热点问题，听取意见建议，努力把工作做在前面。完善依法及时就地解决信访问题机制，最大限度维护群众合理合法权益。深入推进最多访一次，实现信访业务流程再造。一是着力打造人民满意窗口。要在省市县三级全面推行联合接访，实现重点单位全部进驻、其他单位吹哨即来，有条件的应配套设立涉法涉诉接访场所、人民调解场所，为来访群众提供热情周到的服务。二是着力升级网上综合平台。要依托信访信息化系统，把来信、来访、来电、网投、微信客户端等多种信访渠道进行系统集成，努力打造网上信访主渠道升级版。要建立事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判的一网式管理机制，实现接收、流转标准统一化。三是着力规范办理流程。准确把握诉访分离、分类处理要求，严格规范受理、转送、办理、送达等各环节工作，对评价不满意的强化跟踪督办。稳步提升信访听证质效，努力通过公开透明的方式查清事实、明确责任、化解矛盾。切实提升复查复核、督查督办、案件评查的实体性审查效果，综合运用信访、司法、民政、公益等各种救助措施帮助群众解决实际困难。来自：QQ群【藏经阁】，加入会员群，海量优质文字素材和PPT课件强化综合要素保障，努力夯实基层信访矛盾纠纷多元化解工作基础。一是建立一体化运行机制。要结合平安中国建设，9/47由党委政法委牵头，组织部门、政法机关以及民政、财政、信访等部门参加，一体化推进基层社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制建设，高位推动工作开展。二是广泛动员社会力量共同参与。要全面建立两代表一委员、法律工作者、社会团体等第三方参与信访工作机制。要培育发展各类社会组织，常态化推进律师参与信访接待、案件调处。三是充分发挥典型示范作用。认真总结、积极推广基层开展矛盾纠纷多元化解的成功经验，把更多资源投向基层。善于在基层队伍中发现先进典型，努力用身边的人激励党员干部，努力用接地气的语言引导人民群众，引导全社会正确认识信访制度，齐心协力做好基层信访矛盾纠纷多元化解工作。扎实做好信访工作提升化解矛盾实效长子县委党校市信访局李婷婷、苏先忠（20xx年1月17日）信访问题事关群众切身利益。在解决人民群众信访矛盾时，推行最多访一次最多访一处的矛盾调解机制，是有效解决人民群众的信访事项，实现以人民为中心的矛盾调解机制。信访，来信来访，是一种公民参与社会政治活动的方式。信访制度是我国一项具有民意特色的政治制度，是反映群众利益诉求、保护群众合法权益、密切党群关系的重要渠道之一。因信访案件而产生的一系列的工作称为信访工作，这是直接联系到人民群众切身利益的重要桥梁，也是党和政府了解民意、体验民情的重要途径，更是化解社会矛盾、维护稳定的重要措施。让群众最多访一次最多访一处是指群众通过来信、来访、电话、网络等多种方式进行反映问题、投诉，从受理到形成结果，只需要群众反映一次投诉一处。通过最多访一次最多访一处，减轻群众多跑腿的压力，提高化解矛盾纠纷的效率，践行以人民为中心的宗旨理念，实现人民群众合法权益的一次性调处到位。最多访一次最多访一处，可以整合矛盾调处的行政资源，实现在党委政府、信访部门、职能部门之间的责任压实，倒逼相关职能部门在对矛盾纠纷化解的受理、转送、交办、办理、完结、反馈等各环节进行创新与完善，优化服务，提升矛盾调处效率。最多访一次最多访一处，是从人民群众最关心、最困难的矛盾纠纷入手，以点带面推动具有倾向性、普遍性的问题的调解；着力推进矛盾纠纷排查工作，实现国家、省、市交办案件以及各县区、部门重点案件的100%结案；扎实开展重复访、越级访的专项治理，实行责任到人包案化解，为三零工作打