在银行2025年办公室条线工作暨通讯员培训会议上的讲话

会议强调了提升办公室线工作效率与通讯员专业能力的重要性，要求大家共同努力，创新进取，为银行发展贡献力量！以下由网友整理分享的“在银行2025年办公室条线工作暨通讯员培训会议上的讲话”相关材料，便您学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

在银行2025年办公室条线工作暨通讯员培训会议上的讲话同志们：今天，我们在这里召开全市X银行办公室条线工作暨通讯员培训会议，主要任务是总结回顾2024年以来办公室条线的工作，分析当前面临的形势与挑战，安排部署下一阶段的重点任务，并对全系统的通讯员队伍进行一次集中充电赋能。刚才，会议通报了有关情况，表彰了先进，几位同志作了很好的交流发言，听了很受启发。希望大家相互学习、取长补短。办公室是银行的“中枢神经”，连接内外、沟通上下、协调左右，地位特殊、责任重大。借此机会，我代表市行党委，向辛勤工作在全市X银行办公室条线的全体同志们，以及为我行新闻宣传工作作出积极贡献的通讯员朋友们，表示衷心的感谢和诚挚的问候!下面，我讲三点意见。一、肯定成绩，正视不足，在服务发展大局中彰显新担当2024年是全行上下攻坚克难、砥砺奋进的一年。面对复杂严峻的外部经济环境和艰巨繁重的改革发展任务，全行办公室条线紧紧围绕市行党委的决策部署，履职尽责、主动作为，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，为全行高质量发展提供了坚强有力的保障。回顾过去一年的工作，主要体现在四个“更加”上：（一）参谋助手作用更加凸显。各级办公室坚持“身在兵位，胸为帅谋”，紧扣全行中心工作和战略重点，不断提升以文辅政、以智辅政的能力。全年围绕服务实体经济、深化数字转型、防控金融风险等核心议题，累计撰写各类深度分析报告、专题调研文稿百余篇，为市行党委科学决策、精准施策提供了大量有价值的第一手资料和参考依据。特别是在重大决策出台前后，办公室同志能够主动开展前瞻性研究和跟踪性分析，确保各项决策既符合上级精神，又贴合X实际，参谋辅政的“含金量”和“贡献度”持续提升。（二）意识形态阵地更加巩固。办公室作为意识形态工作的前沿阵地，牢牢掌握了工作主动权。过去一年，围绕“普惠金融，深耕X”“数字转型，智慧银行”“金融安全，守护万家”“红色金融，党建引领”四大主题宣传活动，精心策划、周密组织，通过线上线下相结合的方式，累计开展各类宣传教育活动超过200场，覆盖客户群体近50万人次。全年在各级主流媒体刊发正面宣传报道近300篇，有效传播了X银行的好声音，生动讲述了服务“三农”、支持小微的生动故事。同时，舆情监测和应急处置机制日趋完善，全年成功处置各类舆情苗头近20起，有效维护了X银行的品牌声誉和良好社会形象，营造了稳健发展的优良外部环境。（三）综合协调运转更加高效。办公室的运转效率，直接关系到全行工作的整体效能。过去一年，办公室条线在办文、办会、办事上狠下功夫，工作质效显著提升。我们成功修订并推行了新版的《X银行公文处理指引》，进一步规范了公文流转程序，全年处理各类文件超1.5万件，传递效率提升约15%，基本实现“零差错、零延误”。圆满完成了年度工作会、专题党委会等近50场重要会议的组织保障工作，会务组织更加精细、服务保障更加周到。督查督办工作力度持续加大，建立“清单化+闭环式”管理模式，对市行党委确定的120余项重点工作进行专项督办，确保了各项决策部署不折不扣、落地生根。（四）服务保障基础更加坚实。办公室工作纷繁复杂，既有“运筹帷幄”的大事，也有“润物无声”的小事。一年来，全行办公室条线在后勤保障、安全保卫、印信管理、机要保密、信访接待等方面，都付出了艰辛努力。无论是重要节假日的安全值守，还是日常办公的后勤服务，无论是机要文件的绝对安全，还是来访群众的耐心接待，办公室的同志们始终任劳任怨、默默奉献，用自己的“辛苦指数”换来了全行的“平稳指数”和员工的“幸福指数”。刚才受到表彰的先进单位和个人，就是其中的杰出代表。他们的事迹，集中体现了办公室队伍忠诚、担当、奉行、实干的优秀品质。在充分肯定成绩的同时，我们更要清醒地认识到，对标新时代金融工作的高要求，对标全行高质量发展的新期待，我们的工作还存在一些不容忽视的差距和短板。主要表现为：一是思想观念的“天花板”依然存在。部分同志习惯于按部就班、被动执行，想问题、做工作的前瞻性、系统性、创造性不强，参谋辅政的高度和深度有待进一步拓展。二是能力本领的“舒适区”尚未打破。面对数字化浪潮和知识迭代加速，一些同志存在“本领恐慌”，提笔能写、开口能讲、遇事能办的综合素养还有较大提升空间，尤其是在运用新媒体、大数据等现代化手段开展工作方面，能力明显不足。三是工作作风的“老毛病”偶有反弹。个别单位和个人还存在办事拖沓、推诿扯皮、标准不高等现象，工作的精细化、规范化、制度化水平有待加强，“文经我手无差错、事交我办请放心”的严实作风还没有完全形成。四是风险意识的“防火墙”仍需加固。在舆情风险、声誉风险、保密风险、操作风险等方面，依然存在薄弱环节和潜在隐患，风险排查和源头治理的机制还需进一步健全。对于这些问题，我们必须高度重视，以刀刃向内的勇气，在今后的工作中切实加以解决。二、聚焦重点，精准发力，在服务中心大局中开创新局面2025年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是我行深化改革、转型发展的攻坚之年。办公室条线的工作要提质增效，必须紧扣中心、服务大局。全系统办公室条线和通讯员队伍要紧紧围绕市行党委提出的“服务实体经济提质增效行动”“风险防控攻坚化险行动”“运营管理精益深化行动”这“三大行动”，找准工作的切入点和着力点，全力推动各项工作再上新台阶。（一）在“谋大局、出良策”上实现新突破，全力打造一流“智囊团”。办公室工作的价值，首要体现在参谋辅政上。要跳出办公室看办公室，跳出事务圈看全局。一要提升研究深度。不能满足于当“收发室”和“传声筒”，要争当决策的“思想库”和“智囊团”。要紧紧围绕当前正在推进的“三大行动”，深入基层、深入一线、深入客户，开展靶向式、解剖式调研。比如，如何更精准地支持地方特色产业发展?如何有效防范和化解重点领域的信用风险?如何通过流程再造提升运营效率?这些都是需要我们去深入研究的课题。要善于从日常工作中发现问题，从海量信息中提炼观点，形成有数据、有分析、有建议的高质量调研报告，为党委决策提供有力支撑。二要拓展信息广度。要构建全方位、多层次、立体化的信息网络，既要及时掌握上级党委政府、监管部门的政策动向，也要密切关注同业竞争和市场环境的变化，还要广泛倾听基层员工和客户的心声。要强化信息分析研判，做到“知其然，更知其所以然”，为领导把握大势、科学决策提供前瞻性、预警性信息。三要加快响应速度。坚持“急事急办、特事特办、要事快办”的原则，对党委交办的任务、基层反映的诉求，要第一时间响应、第一时间研究、第一时间反馈，确保信息畅通、政令畅通。（二）在“扬正气、鼓干劲”上展现新作为，全力唱响发展“主旋律”。宣传思想工作是办公室工作的重要组成部分，是凝聚人心、鼓舞士气的“传家宝”。一要持续讲好X银行故事。要聚焦我行服务乡村振兴、支持实体经济、践行普惠金融、履行社会责任的生动实践，深入挖掘一线员工的感人事迹和优质客户的成长故事。我们的通讯员队伍是宣传工作的主力军，要主动发现新闻线索，勤于动笔、善于摄影，创作出更多有思想、有温度、有品质的新闻作品，通过各类媒体平台，全方位、多角度展示我行改革发展的最新成果和良好形象。二要精准把握宣传节奏。要紧扣不同时期的中心工作，有计划、有重点地开展主题宣传。要善于设置议题，主动引导舆论，把我们的政策主张、发展理念清晰准确地传递给社会公众。要创新宣传方式，积极适应媒体融合发展趋势，多运用短视频、H5、图文长图等群众喜闻乐见的形式，让我们的宣传更接地气、更具活力、更富成效。三要牢牢守住意识形态阵地。要建立健全覆盖全系统的舆情监测网络，做到对敏感舆情“第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置”。要增强风险预判能力，对可能引发声誉风险的业务和事件，提前制定预案，防患于未然。要严格落实意识形态工作责任制，管好自己的阵地，看好自己的门，确保不出任何问题。（三）在“抓规范、防风险”上迈出新步伐，全力筑牢稳健“防火墙”。规范是效率的保障，合规是发展的前提。办公室作为全行运转的枢纽，必须在规范化管理上作表率。一要持续提升公司治理水平。办公室要协助党委，严格落实党管金融原则，确保党的领导融入公司治理各环节。要严格遵守监管规定，认真做好股东大会、董事会、监事会的相关组织协调和服务工作，确保“三会一层”规范高效运作。要加强股东股权管理，确保依法合规。二要严守机要保密底线。要清醒认识到当前保密工作的严峻复杂形势，严格落实保密工作各项规定。涉密文件、内部资料的制作、传递、保管、销毁，必须严格按照流程操作，坚决杜绝失泄密事件发生。要加强对员工的保密教育，让“保密工作无小事”的观念入脑入心。三要妥善化解矛盾纠纷。要高度重视信访接待工作，将其作为了解社情民意、化解社会矛盾的重要窗口。对待来访群众，要做到热情接待、耐心倾听、细致解释，用心用情用力解决群众的合理诉求，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为全行发展营造和谐稳定的内部环境。三、锤炼党性，提升本领，在自我革命中锻造过硬“铁军”做好新形势下的办公室工作，关键在人，关键在队伍建设。全行办公室条线的同志们，必须以更高的标准、更严的要求，不断加强自身建设，努力打造一支让党委放心、让全行满意的“铁军”。（一）旗帜鲜明讲政治，做绝对忠诚的表率。办公室工作的第一属性是政治属性。必须把对党绝对忠诚作为首要的政治品质，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，想问题、办事情都要自觉同市行党委的决策部署对标对表，确保在思想上、政治上、行动上始终同市行党委保持高度一致。要做到党委提倡的坚决响应，党委决定的坚决执行，党委禁止的坚决不做，确保办公室始终是党委最可信赖、最可依靠的核心部门。（二）勤学苦练强本领，做业务精湛的表率。办公室工作专业性强、综合性高，没有“几把刷子”是干不好的。要树立终身学习的理念，克服“经验主义”和“路径依赖”。今天的培训，我们专门邀请了老师讲授公文写作和摄影技术，这就是为大家“充电赋能”。希望大家珍惜机会，认真学习。在日常工作中，要主动向书本学习、向实践学习、向身边同事学习，争当“活字典”“政策通”“多面手”。要下苦功夫提升文字综合能力，力求文稿精准、精炼、精彩。要努力提升统筹协调能力，学会“弹钢琴”，做到多项任务并行不悖、有条不紊。要主动拥抱科技变革，熟练掌握各类办公软件和数字化工具，不断提升工作效率。（三）持之以恒优作风，做实干担当的表率。作风就是形象，作风就是战斗力。要大力弘扬“马上就办、真抓实干”的作风，对工作任务要雷厉风行、闻令而动，做到案无积卷、事不过夜。要发扬极端负责的精神，注重细节、追求极致，力争经手的每一份文件、组织的每一场会议、办理的每一件事情都成为精品。要强化担当意识，敢于直面问题、敢于迎难而上，对于急事、难事、杂事，要主动扛起来，决不能上推下卸。要坚决反对形式主义、官僚主义，让求真务实、清正廉洁在办公室蔚然成风。（四）团结协作守纪律，做遵规守纪的表率。办公室是一个整体，必须牢固树立“一盘棋”思想。要大事讲原则、小事讲风格，相互补台、相互支持，心往一处想、劲往一处使，形成“人人为团队添彩、团队为人人支撑”的生动局面。要严守政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律。特别是要严守保密纪律和宣传纪律，不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做。要强化廉洁自律意识，知敬畏、存戒惧、守底线，清清白白做人、干干净净做事，维护好办公室队伍的良好形象。同志们，做好办公室工作责任重大、使命光荣。希望大家以本次会议为新的起点，进一步振奋精神、开拓创新、扎实工作，不断开创全行办公室工作和宣传工作的新局面，为奋力谱写X银行高质量发展新篇章作出新的更大贡献!谢谢大家。