在2025年医院作风建设总结大会上的讲话

作风建设成效显著，服务水平大幅提升，患者满意度创新高，医院形象更加光辉！下面是网友整理编辑的在2025年医院作风建设总结大会上的讲话相关范文，供大家参考学习，喜欢就下载支持！

在2025年医院作风建设总结大会上的讲话2025年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，也是深化医药卫生体制改革、推进健康中国建设的重要一年。站在新的历史起点上，我院坚持以人民为中心的发展思想，牢牢把握新时代党的建设总要求，把作风建设作为推动医院高质量发展的基础工程、民心工程来抓，持续深化医德医风建设，不断优化服务流程，切实提升群众就医获得感、幸福感和安全感。今天召开全院作风建设总结大会，既是对过去一年工作的全面回顾与系统梳理，更是对今后一段时期作风建设的再动员、再部署、再发力。一、提高政治站位，深刻把握作风建设的时代内涵作风问题本质上是党性问题，关系党的形象，关系人心向背，关系事业兴衰。习近平总书记多次强调：“工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开。”这一重要论述为我们加强作风建设提供了根本遵循。当前，人民群众对优质医疗服务的需求日益增长，对医疗环境、服务态度、诊疗效率提出了更高期待。与此同时，个别科室仍存在服务意识淡薄、推诿扯皮现象；部分医务人员存在“重技术轻人文”倾向，忽视患者情感体验；个别干部存在形式主义、官僚主义苗头，工作浮于表面、落实打折扣。这些问题虽然发生在少数人身上，但影响恶劣、危害深远，必须引起高度重视。我们必须清醒认识到，加强作风建设不仅是落实全面从严治党的必然要求，更是实现“让人民群众看得起病、看得好病、方便看病”的现实需要。要把作风建设贯穿于医疗管理全过程、融入到临床服务各环节，以优良作风保障医疗质量、守护群众健康、凝聚奋进力量。二、聚焦重点任务，扎实推进作风建设走深走实一年来，我院紧扣“转作风、优服务、提效能、促发展”主线，聚焦关键领域和突出问题，打出一套组合拳，取得阶段性成效。一是强化思想政治引领，筑牢作风根基。坚持把政治理论学习摆在首位，组织全院党员干部深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述，开展专题研讨12场次，撰写心得体会360余篇。通过“三会一课”、主题党日等形式，引导广大医务人员坚定理想信念、厚植为民情怀。尤其在新冠疫情防控常态化背景下，全院医护人员挺身而出、逆行出征，用实际行动诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，涌现出一批先进典型，充分彰显了新时代医务工作者的良好风貌。二是深化服务流程再造，提升就医体验。针对群众反映强烈的“挂号难、排队久、跑路多”等问题，持续推进智慧医院建设。全年新增自助缴费终端8台，“掌上医院”App功能，实现检查预约、报告查询、费用支付“一站式”办理；优化门诊导诊流程，在候诊区设置智能导引屏，配备志愿者引导，有效缓解高峰期拥堵现象。截至2025年6月，门诊平均等候时间较上年缩短40%，患者满意度达97.6%，创历史新高。三是严查不正之风，营造清朗生态。开展“整治医疗领域不正之风专项行动”，重点查处收受红包、过度检查、不合理用药、虚假宣传等违规行为。全年共受理举报线索47件，核实处理违纪人员12人，其中给予党纪政务处分6人，通报批评11人次，追缴违规资金共计18.7万元。同时，建立“医德档案”制度，将医务人员执业行为纳入信用管理体系，实行“一票否决”机制，切实增强纪律约束力。四是健全长效机制，推动常态长效。制定《关于进一步加强医院作风建设的实施意见》，明确“五个严禁”：严禁冷硬横推、严禁推诿塞责、严禁吃拿卡要、严禁滥用职权、严禁弄虚作假。出台《首问负责制实施细则》《限时办结制管理办法》《处理工作规范》等配套制度11项，形成权责清晰、运行高效、监督有力的工作闭环。设立“院长信箱”“行风监督热线”，开通线上意见征集平台，畅通群众诉求表达渠道，全年收到意见建议236条，办结率100%。五是选树先进典型，发挥示范带动作用。组织开展“最美医护”“服务标兵”“群众满意窗口”评选活动，共评选出先进集体8个、先进个人32名。通过院报专栏、、宣传展板等形式广泛宣传先进事迹，讲好身边故事，传递榜样力量。特别是心内科主任张莉同志，连续十年坚守一线，累计接诊患者超5万人次，被患者亲切称为“贴心医生”，其事迹入选全市卫健系统“我为群众办实事”典型案例。三、坚持问题导向，持续巩固拓展作风建设成果在肯定成绩的同时，我们也必须清醒看到存在的短板和不足：个别科室仍存在“重业务、轻服务”倾向，对患者诉求回应不够及时；部分年轻医生缺乏沟通技巧，导致医患矛盾时有发生；个别中层干部履职尽责不到位，存在“只求不出事、不愿担责任”的消极心态；基层党建与业务融合不够紧密，“两张皮”现象依然存在。对此，我们必须保持战略定力，以永远在路上的坚韧执着，持续用力、久久为功。一是要持续深化思想教育。把作风建设纳入新员工岗前培训必修课，列入年度考核评价重要内容。定期开展警示教育，用身边事教育身边人，警钟长鸣、防微杜渐。二是要持续优化服务供给。加快推行“无痛医院”“安宁疗护”试点，探索建立患者全程健康管理机制。加强对特殊群体（老年人、残疾人、孕产妇）的服务关怀，增设无障碍通道、爱心座椅、母婴室等便民设施，让医疗服务更有温度。三是要持续强化监督问责。纪检监察部门要敢于动真碰硬，对顶风违纪、屡教不改的行为“零容忍”。对作风漂浮、敷衍塞责的干部，该提醒的提醒，该调整的调整，绝不姑息迁就。四是要持续推动党建与业务深度融合。深化“支部建在科室上”模式，推动党建工作与学科建设、科研攻关、人才培养同频共振。鼓励党员在急难险重任务中冲锋在前，真正让党旗在一线高高飘扬。四、凝聚奋进合力，奋力书写新时代医院发展新篇章作风建设没有休止符，只有进行时。我们要始终牢记“人民至上、生命至上”的初心使命，把作风建设作为一项长期性、基础性工程抓紧抓实。一是要强化组织领导。院党委负总责，班子成员分工负责，党支部书记履行“第一责任人”职责，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。把作风建设纳入绩效考核和评优评先指标，实行“一票否决”。二是要压实工作责任。各科室要对照年度目标任务，逐项细化措施，明确时间节点，做到任务到岗、责任到人。定期开展自查自纠，发现问题立即整改。三是要加强宣传引导。大力弘扬崇高的职业精神和无私的奉献品格，讲好医院发展故事、医者仁心故事、群众暖心故事，营造尊医重卫、共建共享的良好社会氛围。同志们，作风建设关乎生命、关乎民心、关乎未来。让我们以此次总结大会为新起点，始终保持昂扬斗志、务实作风，以更加饱满的热情、更加扎实的举措、更加优异的成绩，奋力谱写我院高质量发展的崭新篇章，为全面推进健康中国建设贡献更大力量！谢谢大家！