2025年3月小区物业月度工作汇报

本月小区环境整洁有序，设施维护及时，居民满意度提升，社区活动丰富多彩！以下由公文包网友为您分享的范文资料，供您参考学习之用。

1/52025年3月小区物业月度工作汇报尊敬的XX小区业主、住户:您们好！为规范服务中心物业服务行为，让您更加深入的了解XX物业日常工作内容，提高广大住户对物业服务工作的认知度，保障您在物业服务、管理活动中的知情、监督权，并为广大XX业主创造和谐、健康、舒适的生活环境，现将服务中心月工作情况进行公示，我们欢迎各位业主监督、指正，提出您的宝贵意见！一、客户服务3月份,部门结合项目下达的工作任务和部门日常工作,狠抓落实,同时加强团队建设和内部管理,努力完成各项任务,具体如以下方面:（一）部门日常管理工作完成情况完成日常电话接听，3月份来电来访接待XX起，报修XX单，电话回访XX起。（二）主要服务事项1、完成小区各项工作，按计划落实园区工作2、小区公众号推送上誉周报、业主幸福食堂菜谱等共XX篇推文3、本月发通知XX份，好人好事XX件4、持续开展早送晚迎、送早茶活动5、持续开展我为业主做件事6、每日检查小区触点部位，加强触点部位保洁，特别是小区公共区域消毒情况7、公告栏通知更新8、上门处理渗水、漏水问题9、处理业主装修投诉问题10、上门拜访及访谈11、拜访帮助独居老人12、帮业主捡拾衣物、打气、打印资料、送快递等二、工程维修（一）部门日常管理工作完成情况1、3月份前台收到维修单XX份，完成XX份，完成率100%。2、日常维保方面：按计划完成公共设施设备每月：维保电梯XX次/台，发电机运行XX次/台，配电XX次/台，水泵XX次/台，风机XX次/台等等。（二）主要维修事项1、检查公区排水管问题2、更换楼道路灯3、处理消防水管维修4、电梯底坑检查积水清理5、协助电梯公司维修电梯6、维修公区游乐设施7、公区墙面刷漆3/58、修补公区地砖9、公区主管疏通10、上门帮业主疏通厨房下水道、疏通马桶、换卫生间扣板灯、安装客厅吸顶灯、查看墙面渗水情况等（三）绿化保洁部门日常管理工作完成情况：1、园区日常清洁、地面清洗2、门控按键、电梯按键等日常消毒3、园区绿化养护修剪、补种、浇水4、地下车库地面清洁5、蜘蛛网清理、下水道清理6、天台排水口清理、青苔清理7、市政道路旁草坪修剪8、清理玻璃棚上的垃圾9、园区消杀、鼠药投放10、园区、商铺地面污渍清洗11、单元厅玻璃门清洁三、秩序部门（一）门日常管理工作完成情况1、完成日常执勤及巡逻工作2、完成2月份消防施设备月检3、我为业主做件事，免费汽车充气、打火、为业主搬运重物、捡拾衣物、送巴马水、开关水电、送餐等4、地下室喷小心地滑提示5、持续开展拉门行动6、施工区域装修巡查，对违规装修进行劝阻及清理7、巡查楼道，对违规放置的物品进行温馨提示，违停自行车进行提示及清理8、对小区内楼道处存在安全隐患的地方贴提示标识四、下月工作重点（一）客服：1、开展节前安全检查2、物业费持续收缴3、上门拜访及访谈（二）维修：1、生活加压水泵维修2、楼顶消防管道刷漆3、园区排水排污管道检查疏通4、发电机月度试运行5、发电机储油罐加柴油6、做好项目的水电能耗统计（三）秩序：1、消防月检2、车棚僵尸车清理温馨提示：（本小区近期需要业主配合事项，一起共建美好家园！）5/5（1）请各位业主管理好自家的宠物，并做好随地大小便卫生清理；（2）小区停车场车辆有乱停乱放现象，请车主们自觉遵守车场管理制度，维护好车场秩序；（3）小区楼道/楼梯间/露台属公共区域，堆放杂物存在着严重的安全隐患。为营造整洁、美观、舒适的生活环境，维护广大住户的良好素质形象，确保小区内各楼宇消防设备设施的正常使用，请大家积极主动配合，将楼道/楼梯间/露台内的个人物品及时清理；（4）请正在装修的业主做好施工工人管理，遵守小区装修施工时间（周一至周五上午8：00-12：00，下午14：30-18：00，周末禁止噪音装修）。装修垃圾袋装运至建筑垃圾堆放点，切勿倒进下水道，导致管道堵塞。

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