(整理)景区2025年度工作总结

景区游客量稳步增长，服务质量显著提升，新项目开发顺利推进，环境保护措施有效实施。以下由网友整理分享的“(整理)景区2025年度工作总结”相关材料，便您学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

景区2025年度工作总结2025年，XX景区紧密围绕上级决策部署，坚持高质量发展导向，以项目建设为引擎，以宣传推广为抓手，以基地运营为突破，各项工作取得阶段性成效。为系统总结经验、查摆不足、明确方向，现将全年工作情况报告如下。一、基本情况2025年，XX景区聚焦核心任务，统筹推进项目建设、品牌营销与业态运营，景区综合实力与市场影响力显著增强，为区域文旅产业融合发展注入了新动能。(一)项目建设加速推进，核心设施功能持续完善景区将基础设施升级作为提升承载能力的核心抓手，全力攻坚重点项目。垓下遗址博物馆及历史文化名村改造提升项目(一期)民宿板块已全面竣工并投入试运营，市场反响积极，在国庆黄金周期间，民宿入住率峰值达到50%。餐饮配套区建设同步提速，已完成主体结构的85%，预计2026年1月底全面完工，届时将形成完整的“住、餐、游、购”服务闭环。在核心区运维保障方面，完成了对国防教育基地设施的全面检修，并针对景观大道、博物馆周边等重点区域实施了高标准的绿化养护提升工程，景区整体硬件环境与服务接待能力得到实质性增强。这些项目的稳步推进，为景区长远发展奠定了坚实的物质基础。(二)宣传营销精准联动，品牌传播效能显著提升景区坚持多媒体联动、多平台发力的宣传策略，精准把握市场热点，实现品牌传播量质齐升。秋季开学军训季期间，主动对接主流媒体，新华网、人民网、安徽日报等权威媒体刊发相关报道22篇，其中2篇重点稿件单篇阅读量突破20万次，有效扩大了国防教育的社会影响力。在社交媒体层面，“XX旅游”新媒体矩阵深度聚焦军训生活与学员风采，发布原创内容57条，累计获得总浏览量3240万次、点赞量超84万次。其中，《开学这样给教官露一手》单条视频浏览量高达2788万次，成为现象级传播案例，极大地提升了景区的年轻客群关注度与网络热度。国庆期间，成功策划并举办安徽XX菊花文旅季，推出实景演出及民俗表演累计77场，并联合县融媒体中心制作发布18条精品短视频，总播放量达32.74万次，多维度、立体化展现了景区的独特魅力。假期七日，景区累计吸引游客8.88万人次，品牌知名度和美誉度实现双突破。(三)研学基地高效运营，培训业态活力持续增强依托垓下国防教育研学基地的独特资源优势，景区积极拓展专题培训与团建市场，运营成效显著。十月，高效承接了县委党校、县医保局、XX区党校等多家单位的专题培训任务，同步完成了XX强军战歌团建拓展、青少年科普研学、民兵训练及工会活动等系列服务。据统计，当月累计接待参训、研学及各类活动人员约600人次。基地运营模式日趋成熟，通过持续优化课程设置、提升后勤保障水平与服务质量，参训单位满意度调查高达98%，—2—初步形成了以国防教育为鲜明特色，集培训研学与团建拓展于一体的综合性服务实体，为景区开辟了稳定的增收渠道。从更宏观的运营数据看，景区自2023年5月运营以来，已累计接待游客近3万人次，实现收入约442万元，显示出强劲的发展势头。截至2024年底，景区累计游客接待量已突破120万人次，综合旅游收入超1亿元，为2025年的工作创造了良好开局。二、存在问题在总结成绩的同时，必须清醒地认识到，景区在快速发展过程中仍面临一些深层次的矛盾和问题，亟待在后续工作中加以解决。(一)基础设施配套仍存短板，综合服务能力有待加强尽管项目建设取得了显著进展，但与日益增长的游客量和多样化的需求相比，基础设施配套仍显不足。首先，景区内外部交通联系尚不够顺畅，内部道路体系有待完善，高峰期易出现拥堵现象，影响游客体验。其次，缺乏大型优质酒店以满足黄金周、节假日等高峰期的住宿需求，现有民宿体量有限，难以充分承接大规模客流。再者，游客对信息查询、智能导览、停车场管理、公共卫生间、特色餐饮和购物等方面的需求日益增长，而景区在人流热度调度、信息精准推送、设施数据化管理等方面仍面临挑战，存在游客与管理者之间的信息不对称问题。这些短板制约了景区接待能力的上限和游客满意度的进一步提升。(二)宣传推广模式相对单一，市场转化效率需提升本年度的宣传推广工作虽有亮点，但一定程度上依赖于对关键节点的精准引爆和个别内容的“出圈”，尚未形成系统化、常态化的品牌营销体系。一方面，宣传和接待体系仍不够完善，导致部分潜在客群对景区的认知存在偏差，市场覆盖面有待拓宽。另一方面，宣传投入与市场转化之间的量化关系不够明确，对宣传转化率等关键绩效指标的追踪与分析不足，导致营销策略的优化缺乏精准数据支撑，存在一定的盲目性。对比其他景区，宣传促销经费紧缺、客源市场拓展力度不够的问题同样值得警惕，若不能持续投入，已建立的品牌热度可能难以维系。（三）研学产品深度开发不足，运营管理体系尚需完善研学基地运营虽已初具规模，但产品深度和运营精细化程度仍有较大提升空间。当前研学旅行基地普遍存在建设趋同化、缺乏特色和创新的问题，研学产品多流于表面，缺乏深度和新意，未能充分挖掘和体现XX遗址独特的历史文化内涵。虽然2024年接待研学学生5428人，收入369805元，但人均消费水平仍有提升潜力。此外，基地运营面临成本偏高、课程体系不健全、专业人才缺乏等普遍性困难。尽管参训单位满意度高达98%，但这主要反映了服务态度和后勤保障的水平，在课程内容创新、互动体验设计、安全保障体系以及与学校教育目标的深度融合等方面，仍需构建更成熟、更专业的管理机制。三、下步打算针对上述问题，结合当前发展实际，下一步将坚持问题导向—4—和目标导向，重点在以下三个方面实现新突破。(一)聚焦项目提质增效，夯实硬件设施基础以完善功能、提升品质为目标，全力推进在建项目并谋划新项目。一是确保在建项目如期完工。集中力量保障餐饮配套区建设，严格按照时间节点推进，确保2026年1月底全面完工并投入运营，补齐“食”的短板。二是全面提升基础设施水平。积极争取资金，系统优化景区内外交通路网，增设智能化停车场、星级旅游厕所和清晰的导览标识系统。推进智慧景区建设，利用大数据技术解决人流调度和信息不对称问题，提升管理效率。三是积极争取高能级平台。将申报国家考古遗址公园作为核心目标，积极对接国家和省文物部门，力争在2025年实现立项，为景区争取更高层次的政策与资金支持。同时，谋划垓下遗址全国重点文物保护单位保护利用配套设施建设项目，争取获得中央预算资金，为文物保护与旅游利用的可持续发展提供保障。(二)创新品牌营销策略，拓展客源市场广度构建线上线下融合、内容渠道并重的立体化营销体系。一是深化媒体合作。在巩固与主流媒体良好合作的基础上，拓展与新媒体平台、旅游KOL的战略合作，策划系列主题宣传活动，保持品牌曝光度。二是精准营销投放。充分利用2025年“旅游推介运行”项目25万元的预算，科学规划资金用途，重点投向文创产品设计制作、精准客源地市场推介及专业培训，提升营销投入产出比。三是丰富文旅活动。持续举办菊花文旅季等品牌活动，并因地制宜开发四季主题文旅产品，如春季踏青、夏季研学、秋季收获、冬季民俗等，形成“月月有活动、季季有亮点”的生动局面，吸引不同时段的游客，延长游客停留时间，提高综合消费。(三)深化研学产品开发，优化综合运营体系以国防教育为特色，向深度和广度拓展研学业务。一是打造差异化课程体系。深入挖掘XX遗址历史文化、军事文化内涵，联合教育专家开发一系列具有唯一性和深度的研学课程，如“考古探秘”、“古代军事策略体验”、“历史情景模拟”等，避免同质化竞争。二是提升运营专业化水平。建立健全基地运营管理标准与安全规范，加强从业人员的专业培训，特别是课程导师和安全管理员。探索与学校、教育机构的深度合作模式，共同开发符合教学大纲的研学产品，提升其教育价值与吸引力。三是扩大市场份额。在巩固本地党政机关、企事业单位培训市场的基础上，积极向外拓展，瞄准省内及周边城市的研学市场、团建市场。通过优化服务、提升口碑，力争2026年研学及培训业务人次与收入实现稳步增长，使其成为景区发展的核心支柱产业之一。—6—