学校后勤工作人员绩效工资考核实施方案范文(资料)

学校后勤工作人员绩效工资考核依据工作量、服务质量、工作效率及师生满意度等多方面综合评定。下面是网友整理分享的学校后勤工作人员绩效工资考核实施方案范文(资料)相关资料，供大家学习参考，喜欢就分享吧！

学校后勤工作人员绩效工资考核实施方案范文一、指导思想以“立德树人”根本任务为核心，以“服务育人、保障教学”为导向，聚焦后勤服务质量提升与管理规范化，紧扣学校教育教学发展总体规划，通过构建科学精准的绩效评价体系，充分激发后勤工作人员的主动性与责任感，推动后勤服务与学校整体发展同频共振，为师生营造安全、便捷、优质的校园环境。二、考核原则1.按劳分配、优绩优酬原则：以劳动贡献为基础、以工作实绩为核心，明确“多劳多得、优劳优得、劣劳少得”的分配导向，打破平均主义壁垒，引导后勤人员主动提升工作效能与服务水平。2.公开透明、公平公正原则：考核标准、实施流程、评分依据及结果均通过校园公开渠道公示，邀请师生代表参与监督，确保考核过程无暗箱操作，结果客观反映工作人员实际表现。3.以人为本、激励赋能原则：尊重后勤人员的职业价值与劳动成果，将考核与成长发展结合，通过正向激励、容错纠错与技能提升，促进后勤队伍专业素养与服务意识整体提升。4.定量为主、定性为辅原则：核心指标(如工作量、任务完成率)量化评分，软指标(如服务态度、协作能力)结合多维度评价，实现“数据说话”与“综合研判”的有机统一。三、考核对象全校在编在岗且直接服务于教育教学与师生生活的后勤工作人员，具体包括：门卫保安、学生宿舍管理员、食堂餐饮服务人员、校园保洁员、设施设备维修工、后勤物资仓库保管员、水电运维工、校园绿化工等各类后勤服务岗位人员。四、考核内容及分值考核实行百分制，各维度权重及考核重点如下：1.工作量(25分)：侧重劳动投入量化评估，含基础任务完成度与额外劳动贡献2.职业道德(15分)：侧重职业操守与服务意识，含师德规范遵守与团队协作表现3.履职效能(30分)：侧重岗位责任落实，含通用要求与专项岗位任务执行情况4.工作实绩(30分)：侧重服务质量与成果产出，含工作成效、师生评价与创新贡献五、考核标准(一)工作量(25分)1.基础工作量达标(15分)按岗位说明书完成日常工作、法定节假日值班、夜间安全巡查及临时指派任务(如迎检保障、应急支援等)，全额得15分。未完成基础任务的，按未完成比例扣分：未完成10%扣1.5分、20%扣3分，以此类推，扣完15分为止；若因客观条件(如突发公共事件)导致未完成，经考核小组认定可酌情减免扣分。2.考勤纪律管理(10分)(1)实行“坐班+弹性响应”制度：坐班时段(8:00-17:00,含午休值班)需在岗，非坐班时段因工作需要(如夜间维修、突发安全事件)须30分钟内响应，无故不响应每次扣2分。(2)签到签退规范：通过校园考勤系统或指定地点签到，漏签、忘签每次扣1分，代签或伪造签到记录(如PS考勤截图、冒用他人工牌)每次扣5分，当月累计3次伪造记录取消考核资格。(3)到岗纪律：迟到、早退10分钟内每次扣0.5分，10-30分钟扣1分，30分钟以上按旷工半天处理；当月累计5次迟到/早退，从第6次起每次扣1分。(4)在岗行为：工作时间干私活(如网购、处理家务)、串岗聊天、非工作用途使用手机，每发现1次扣2分；在岗期间长时间离岗(30分钟以上未报备)按擅离职守处理，每次扣3分，若造成工作脱节(如维修延误、访客无人接待)额外扣5-10分，并承担相应责任。(5)请假与旷工：病假需提供县级及以上医院或学校指定医疗机构证明，事假提前1-3天提交书面申请(紧急情况需24小时内补报)，未履行手续缺岗按旷工处理———旷工1天扣10分，连续3天取消当月绩效工资，累计5天及以上取消本学期绩效考核资格。3.超额工作量加分因学校紧急需求(如校园改造、大型活动保障)经后勤管理部门负责人签字批准的加班，按以下标准加分：工作日延长工作时间每小时加0.5分，法定节假日(元旦、春节、国庆等)加班每小时加1分，单次加班不足1小时按1小时计算。每月加分上限10分，仅计入当月考核总分，不累计至其他月份。(二)职业道德(15分)1.职业行为规范(8分)(1)遵守《中小学教师职业道德规范》及《校园后勤工作人员行为准则》，违反任一条款(如泄露师生个人信息、擅闯教学区域干扰课堂)每次扣2分。(2)服务态度：对师生咨询推诿敷衍、态度恶劣(如言语生硬、拒绝提供合理帮助)每次扣2分；辱骂、变相体罚学生(如故意刁难学生、禁止学生正常使用后勤服务)扣5分，造成学生心理伤害的取消考核资格。(3)廉洁自律：利用岗位便利索要或收受师生财物(如食堂工作人员收受学生零食、维修工要求额外报酬)，单次金额超500元或累计超1000元扣8分并取消考核资格，情节严重的移交学校纪检部门处理。(4)在岗纪律：工作时间饮酒(含含酒精饮料)每次扣2分，酗酒(如酒后上岗、言行失控)扣5分，酒后滋事(如与师生发生冲突、破坏校园设施)扣10分，同时按学校纪律处分规定处理。(5)违法违规：参与赌博、传播低俗或违法信息(如在工作群转发谣言、淫秽内容)，直接取消年度考核资格，涉嫌违法的移交公安机关。2.团队协作素养(7分)(1)工作服从性：无正当理由拒绝接受岗位任务(如保洁员拒绝清扫指定区域、维修工推诿紧急维修)每次扣3分，累计3次拒绝任务取消当月考核资格。(2)同事关系：在同事间散布谣言、挑拨矛盾、搬弄是非，每核实1次扣2分；因个人原因引发团队冲突(如争吵、互不配合工作)扣3分。(3)冲突处理：与同事或师生发生打架斗殴、恶意中伤(如公开诋毁他人声誉)扣5-10分，造成恶劣影响(如引发校园舆论争议、媒体曝光)的取消考核资格。(4)学校形象维护：对外发布校园负面不实信息(如在社交平台抹黑学校、向校外人员抱怨学校管理)、违规接受媒体采访，每次扣3-5分；因个人行为损害学校声誉(如食堂工作人员对外宣称食材不新鲜)扣5分。(三)履职效能(30分)1.通用履职要求(10分)(1)任务完成度：未按规定时间节点完成工作(如仓库保管员延迟盘点、绿化工未按时修剪绿植)每次扣2分，造成后续工作延误的加倍扣分。(2)应急响应：拒绝参与临时性、突击性任务(如暴雨后排水、疫情防控物资搬运)每次扣3分，因推诿导致工作失误(如应急物资未及时到位)扣5分。(3)值班责任：值班期间脱岗、空岗(如宿舍管理员夜间离岗、门卫擅自关闭门禁系统)每次扣3分，造成财产损失(如物资被盗、设备损坏)的按损失金额比例额外扣分(损失1000元以内加扣3分，1000元以上加扣5分)。(4)安全履职：因工作失职引发安全事故(如维修工未固定电器导致漏电、食堂工作人员未关燃气)，扣5-10分并承担赔偿责任(按损失金额的20%-50%赔付)；造成人员受伤的取消考核资格。(5)上级评价：因工作不到位被教育局、市场监管局、卫健委等上级部门通报批评，每次扣5分；被约谈或责令限期整改，每次扣3分，整改未通过的额外扣2分。2.岗位专项履职要求(20分)(1)门卫保安(20分)①人员车辆管理：外来人员、车辆未登记或登记信息错误(如漏填身份证号、车辆牌号)每次扣2分；未经批准放行无关人员(如社会闲散人员、无预约外卖员)或违规车辆(如无通行权限的货车)每次扣3分，引发安全隐患的扣5分。②校园巡逻：每日巡逻不少于4次，覆盖校门、教学楼、宿舍区、操场等关键区域，且需包含早6:30-8:30、晚17:00-19:00师生通行高峰时段；缺1次巡逻扣2分，巡逻记录(含时间、地点、异常情况)不完整或虚假填写每次扣1分。③设备与应急：门禁系统、监控设备、安防器械(如对讲机、防暴棍)损坏未2小时内上报或丢失，每次扣3分；遇火灾、冲突等紧急情况未按《校园应急处置预案》操作(如未及时报警、未引导人员疏散)，扣5-10分，造成严重后果的取消考核资格。(2)宿舍管理员(20分)①安全检查：每日早8：00前、晚22：00后开展2次宿舍检查，重点核查消防设施(灭火器、应急灯)有效性、违规电器(电炉、电暖器)使用情况、卫生达标度及学生住宿规范(如夜不归宿、私自调换床位)；缺1次检查扣2分，发现隐患未当日上报或处置(如未没收违规电器、未维修损坏消防栓)每次扣3分。②秩序维护：未及时制止学生喧哗、打闹、违规使用大功率电器等行为，每次扣2分；学生违规事件(如宿舍冲突、财物丢失)处理不当引发学生投诉或家长反馈，每次扣3分，造成不良影响的扣5分。③设施与台账：宿舍门窗、水电、家具等损坏未24小时内上报维修，导致问题扩大(如水管漏水泡坏地板、门窗损坏影响安全)每次扣3分；住宿登记、请假记录、设施维修台账等资料缺失或填写错误，每处扣1分，累计5处以上扣5分。(3)食堂工作人员(20分)①操作规范：未按《食品安全操作规范》穿戴工作衣帽、佩戴口罩、清洁手部，每次扣2分；食材清洗不彻底(如蔬菜残留泥沙、肉类未去血水)、加工过程污染(如生熟食材混放)、储存违规(如熟食未冷藏)，每次扣3分。②消毒与记录：餐具、厨具每日至少2次高温消毒(早餐后、晚餐后)，并填写消毒记录(时间、人员、设备状态)；缺1次消毒或记录不全扣2分；发生食品安全事故(如学生食物中毒、食材变质)，扣10-20分并取消考核资格，同时配合市场监管部门调查。③餐食服务：未按规定时间(早餐6:30-8:00、午餐11:30-13:00、晚餐17:00-18:30)供应餐食，延误10分钟内扣1分，30分钟以上扣3分；错发、漏发餐食引发学生投诉，每次扣2分；浪费食材(如过量烹饪导致剩余、故意丢弃可食用食材)或私拿食堂物资(如米面油、餐具)，每次扣5分，情节严重的按盗窃处理。(4)保洁员(20分)①清洁标准：按以下频次完成责任区域清洁————教学楼走廊、楼梯每日早7:00前、午12:30前各1次，卫生间每2小时1次(含清洁地面、擦拭台面、更换卫生纸)，校园公共区域(操场、道路)每日早7:30前1次；缺1次清洁扣2分，清洁后仍存在卫生死角(如墙角积灰、卫生间异味)每次扣1分。②工具与物资：清洁工具(拖把、抹布)丢失或故意损坏，每次扣2分；未及时清理垃圾(如垃圾桶满溢未清运、垃圾堆积超过24小时)导致蚊虫滋生或异味扩散，每次扣3分；清洁过程中损坏校园设施(如擦窗时打碎玻璃、拖地时刮花地板)，每次扣3分并照价赔偿。(5)维修工(20分)①响应时效：接到维修申请后，一般故障(如灯具损坏、水龙头漏水)24小时内到场处置，紧急故障(如电路短路、水管爆裂、暖气泄漏)1小时内到场；超时12小时扣1分，24小时扣2分，48小时以上扣3分；同一故障维修后1周内复发(非耗材质量问题)，每次扣2分。②记录与合规：维修记录需详细填写时间、地点、故障原因、维修材料(品牌、规格、数量)、验收情况，记录不全每次扣1分；私自更换非必要配件(如仅开关损坏却更换整个灯具)或虚报材料费用，每次扣5分，涉嫌贪腐的移交学校财务部门核查。③定期巡检：每月至少1次对校园水电、消防、运动器材、教学设备等开展巡检，重点排查老化线路、松动部件、安全隐患；缺1次巡检扣2分，发现隐患未3日内处理或上报，每次扣3分，引发安全事故的额外扣分。(6)仓库保管员(20分)①台账管理：建立物资出入库电子台账，记录物资名称、规格、数量、供应商、领用部门、领用人员；漏登、错登每次扣2分，台账与实物不符且未3日内查明原因，每次扣3分。②物资管理：物资按类别分区存放(如食品与日用品分离、危险品单独储存)，标识清晰(标注名称、保质期、入库时间)；摆放混乱、标识缺失每次扣1分；库存物资过期、霉变或损坏未1周内清理，每次扣2分，造成浪费的按金额比例扣分。③领用规范：严格执行“申请-审批-领用”流程，无部门负责人签字审批单发放物资，每次扣3分；私发、挪用仓库物资(如将办公用品带回家、私自赠送他人)，每次扣5分，金额超1000元的取消考核资格。(7)水电工(20分)①巡检维护：每周至少1次检查校园供水管网、供电线路、配电箱、水泵房、锅炉房等设施，记录压力、电压、运行状态等数据；缺1次巡检扣2分，发现漏水、漏电、压力异常等隐患未24小时内处置，每次扣3分。②维修服务：水电故障维修响应时效与维修工一致，超时按同等标准扣分；维修后未清理现场(如遗留水管碎片、电线头)或未恢复环境(如墙面打孔未修补、地面积水未清扫)，每次扣1分，影响师生使用的扣2分。③能耗管理：每月5日前完成上月水电能耗统计(分区域、