在网格工作总结暨网格员培训会议上的讲话(参考)

会议总结网格工作进展，表彰优秀网格员，强调提升服务能力与效率，加强团队协作，共创美好社区！以下由网友整理分享的在网格工作总结暨网格员培训会议上的讲话(参考)相关文档，供您学习参考，喜欢就分享吧！

在网格工作总结暨网格员培训会议上的讲话同志们：上午好！今天，我们齐聚一堂召开全镇网格工作总结暨网格员培训会议，主要任务是系统总结上半年网格化服务管理工作成效，深入分析当前面临的形势与挑战，并对下半年重点任务进行全面部署。这次会议既是“总结盘点的复盘会”，也是“加压奋进的动员会”，更是“提能强质的培训会”，对于推动我镇基层社会治理再上新台阶具有重要意义。一、回望上半年：以实干作答，网格治理交出“暖心答卷”今年以来，面对复杂多变的社会环境与繁重艰巨的治理任务，全镇网格系统始终紧扣“党建引领、服务为本、治理为要”工作主线，以“时时放心不下”的责任感、“事事落实到位”的执行力，在基层一线践行初心使命，推动网格化服务管理取得阶段性成效，为全镇经济社会高质量发展筑牢了“基层底盘”。—1—(一)“一张网”织密扎牢，治理底座更坚实。坚持系统化布局、精细化推进，持续优化网格管理体系。截至6月底，全镇调整划分基础网格125个，配备专兼职网格员150名，实现8万常住人口及流动人口服务管理全覆盖，真正做到“横向到边、纵向到底、不留死角”。依托“XX治理”智慧平台，上半年累计受理网格事件5300余件，办结率达98.2%，事件响应时效与处置效率显著提升。“人工巡查+智能感知”的深度融合，让基层治理从“被动应对”转向“主动预警”，初步构建起感知敏锐、运转高效的基层治理网络。(二)“一把尺”量准民情，服务质效更突出。网格员作为党委政府联系群众的“最后一米”，始终将“群众事无小事”刻在心头，用脚步丈量民情、用行动温暖民心。上半年，累计走访居民3.8万户次，开展民情恳谈会、议事会200余场，协调解决群众诉求1500余件。无论是XX社区网格员巡查时及时发现独居老人突发疾病送医，还是XX村网格员走村入户宣讲惠农政策，一个个鲜活案例，都生动诠释了网格员“心中有民、服务为民”的赤诚情怀。(三)“一道防线”守牢平安，矛盾化解更高效。基层是矛盾纠纷的“始发地”，也是化解矛盾的“主阵地”。全体网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，化身“减压阀”“润滑剂”，上半年累计排查调处矛盾纠纷412起，调解成功率97%，实现“小事不—2—出网格、大事不出村社、矛盾不上交”。特别是针对陈年积案、复杂纠纷，网格员耐心沟通、多方协调，用“绣花功夫”将风险化解在萌芽状态，切实筑牢了社会和谐稳定的“第一道屏障”。(四)“一根弦”绷紧安全，风险防控更精准。安全是发展的底线、民生的根本。网格员以“隐患就是事故”的警觉性，用“火眼金睛”织密安全防护网。上半年累计排查上报安全隐患950余处，涵盖消防、燃气、交通等重点领域，整改率达95%以上。防汛期间24小时巡查河道低洼地带，防火关键期地毯式排查“九小场所”，用常态化、精细化的隐患排查，成功防范多起安全事故，用“辛苦指数”换取了群众“安全指数”。上半年的成绩来之不易，是全体网格工作者汗水和智慧的结晶。但我们也要清醒认识到，对照新时代社会治理新要求、群众对美好生活新期待，工作中仍存在短板弱项，需要我们靶向发力、重点突破。二、直面问题短板：以反思明方向，精准锚定“攻坚坐标”成绩属于过去，问题指引未来。对标新时代社会治理的新要求，对标人民群众对美好生活的新期待，我们的工作还存在一些—3—不容忽视的问题和短板。我们必须以“刀刃向内”的勇气，找准“病灶”、开好“药方”，重点破解四方面不足：（一）能力素质“跟不上”。网格员队伍的整体素质参差不齐，发展不均衡的问题依然存在。部分同志的学习主动性不强，对最新讲话系列的政策法规、法律知识和信息化应用掌握不够，处理复杂问题时，还是习惯于用“老办法”，缺乏新思路、新手段。特别是在运用法治思维和法治方式化解矛盾、运用数字技术提升工作效率方面，能力短板比较突出。（二）联动机制“转不顺”。“网格吹哨、部门报到”机制在部分领域存在“中梗阻”，问题上报后流转慢、反馈迟，部门协同联动仍需加强，“联而不通、通而不动”的现象尚未彻底解决。（三）激励保障“暖不够”。网格员工作强度大、责任重，但职业发展通道、薪酬待遇、精神激励体系仍需完善，部分同志职业认同感、归属感不强，队伍稳定性面临挑战。如何让大家干得好、留得住、有奔头，是我们必须认真研究和解决的课题。（四）科技赋能“深不透”。“XX治理”平台应用仍停留在信息上报、任务派发的初级阶段，海量数据的分析挖掘能力不足，未能充分发挥数据在预警预测、决策支持中的价值，“用数据说话、—4—用数据治理”的深度有待拓展。如何从“用平台”向“用数据”转变，让科技真正成为我们提升治理效能的“倍增器”，是我们面临的重要课题。这些问题，既有客观因素，也有主观原因，我们必须高度重视，以刮骨疗毒的勇气和壮士断腕的决心，在下半年的工作中切实加以改进和解决。三、锚定下半年：以实干促提升，奋力开创“治理新局”下半年是全年目标任务的攻坚期，也是网格化服务管理提质增效的关键期。我们要紧扣“强基础、补短板、抓重点、创特色”工作思路，重点抓好四方面任务，推动网格治理从“有形覆盖”向“有效提升”跨越。(一)聚焦“强基固本”，锻造“过硬队伍”。事业成败，关键在人。一要构建“全周期”培训体系。以本次培训为起点，建立“基础+专项”“集中十分散”的常态化培训机制，重点强化法律法规、应急处置、信息技术等实操培训，让网格员既成为“政策通”，又成为“多面手”。二要完善“硬指标”考核机制。优化绩效考核办法，将日常巡查、事件处置、群众满意度等量化赋分，考核结果与薪酬、评优“硬挂钩”，树牢“干得好有发展、干得差有压力”的鲜明—5—导向。三要营造“有温度”成长环境。加大优秀网格员宣传力度，讲好“网格故事”，让“小岗位”有“大舞台”，切实增强职业荣誉感。（二）聚焦“精准治理”，提升“服务质效”。网格工作的核心是“服务”，关键是“精准”。一要做细基础信息“活地图”。持续动态更新“四实”信息，确保底数清、情况明，为精准决策提供“数据支撑”。二要做优重点群体“暖心事”。针对“一老一小”、残疾人等特殊群体，建立“一对一”关爱档案，变“被动响应”为“主动服务”；对城中村、群租房等治理难点，加大巡查频次，把问题解决在“家门口”。三要做畅联动处置“快车道”。强化镇社会治理中心中枢作用，完善“网格发现—中心派单—部门处置—结果反馈”闭环流程，对跨领域问题建立联席会议制度，确保群众诉求“件件有回音”。（三）聚焦“源头化解”，筑牢“稳定防线”。矛盾化解在基层，是社会治理的“最优解”。一要织密“预警网”。发挥网格员“前哨”作用，对苗头性问题早发现、早上报，探索建立矛盾风险等级评估机制，分级分类干预，防患于未然。二要建强“调解队”。鼓励网格员参与调解培训，提升专业能力；加强与司法所、派出所联动，形成“网格吹哨、专业跟进”的多元化解格局，力争“小事不出网格”。三要守牢“安全线”。严格落实“早发现、早提醒、早上报、早解决”十二字方针，常态化排查安全生产、防汛防灾等领域隐患，以“零容忍”态度守好群众生命财产安全。—6—（四）聚焦“数字赋能”，激活“智慧引擎”。向科技要效率，向数据要战斗力。一要让平台“更聪明”。组织专项培训，推动“XX治理”平台从“能用”向“好用”升级，优化操作流程，提升网格员使用体验。二要让数据“会说话”。镇社会治理中心要定期分析网格事件类型、高发区域等数据，形成“趋势图”“问题清单”，为资源配置、决策部署提供“智慧支撑”，力争打造“基层治理数据大脑”。同志们，网格是社会治理的“神经末梢”，更是连接群众的“连心桥”。做好下半年工作，责任重大、使命光荣。希望大家以此次会议为新起点，以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，奋力推动网格化服务管理再创新业绩、再上新台阶，为建设更高水平的平安XX、幸福XX作出新的更大贡献！最后，预祝本次培训圆满成功！祝同志们身体健康、工作顺利、家庭幸福！谢谢大家！发文机关署名20××年×月××日—7—