XX区退役军人事务局2025年度退役军人帮扶保障工作情况报告【参考】

XX区退役军人事务局持续优化帮扶政策，提升服务质量，确保退役军人权益得到有效保障。下面是小编为您整理的XX区退役军人事务局2025年度退役军人帮扶保障工作情况报告【参考】范例，仅供参考，希望对您有所帮助。

XX区退役军人事务局2025年度退役军人帮扶保障工作情况报告为深入贯彻落实国家、省、市关于退役军人工作的决策部署，XX区退役军人事务局始终秉持“用心、用情、用力”的服务宗旨，聚焦退役军人“急难愁盼”问题，不断健全服务机制、创新帮扶模式、提升保障质效。本年度，全局上下凝心聚力，在精准帮扶与温情服务领域取得了阶段性成效，有力提升了广大退役军人的获得感、幸福感与荣誉感。现将全年工作情况总结报告如下。一、年度工作基本情况与主要成效2025年，XX区退役军人事务局以构建多层次、立体化帮扶援助体系为核心目标，着力在精准识别、精准施策与长效机制建设上深耕细作，推动帮扶保障工作从“普惠性”向“精准化”深度转型，取得了显著成效。(一)坚持精准识别导向构建常态化摸排核查体系筑牢帮扶工作根基，首要在于精准掌握服务对象的真实情况。为彻底解决底数不清、情况不明的问题，我局建立并固化了常态化、规范化的困难退役军人摸底排查机制。该机制以全域覆盖为原则，由专人负责，综合运用多种手段，确保信息采集的全面性与准确性。一是创新摸排方式，实现信息采集“零死角”。工作人员摒弃了以往单一依赖电话联系或被动等待上报的模式，转而采取“上门走访、邻里问询、资料核查”三结合的工作方法。通过深入退役军人家庭，与服务对象及其家属进行面对面、心贴心的促膝交谈，详细记录其家庭人口结构、经济收入来源、健康状况、住房条件、就业意向以及当前面临的主要困难与诉求。同时，侧面向社区干部、邻里群众了解侧面情况，并调阅其在民政、医保等部门的既有档案资料，进行交叉比对与核实，从而全面掌握第一手资料，为后续的精准施策提供了坚实可靠的数据支撑。二是建立动态台账，实现数据管理“一人一策”。在全面摸排的基础上，我局投入专项资源，建立起全区困难退役军人动态管理电子信息库。截至2025年11月，根据合理推算，XX区在册退役军人总数约为5200人。通过本年度的“地毯式”排查，共分别出面临生活、医疗、就业等方面困难的退役军人及“三属”家庭共计310户，约占总数的5.96%。我局为每一户困难家庭都建立了详尽的帮扶台账，内容涵盖困难类型、致困原因、帮扶需求、联系方式等数十项信息，并根据家庭情况的变化进行定期更新与维护。这种“一人一档、动态管理”的模式，确保了帮扶工作的时效性与针对性，为实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变奠定了基础。(二)规范资金使用管理实现帮扶资源精准高效投放帮扶资金是传递党和政府温暖、解决退役军人燃眉之急的关键载体。我局始终将资金管理的规范化、透明化作为不可逾越的红线，确保每一分钱都用在刀刃上。一是严格审核发放流程，坚守“三公”原则。在帮扶资金的审核与发放环节，我局建立了一套严谨、规范的操作流程。所有帮扶申请均需经过“个人申请、社区核实、街道初审、区局复审、集体研究、社会公示”六道关口。在审核过程中，评审小组会对申请人的困难情况、家庭经济状况、享受其他社会救助情况等进行多维度综合评估，确保有限的资金能够精准流向最需要帮助、最符合条件的退役军人手中。整个流程坚持公平、公正、公开的原则，主动接受纪检监察部门与社会各界的监督，杜绝了优亲厚友、人情帮扶等现象的发生。二是聚焦解困实际效果，发挥资金最大效能。我局的帮扶资金发放，始终以“雪中送炭”为根本目标，而非“锦上添花”。根据统计，2025年1月至今，XX区退役军人事务局已累计为98名(户)面临突发性、紧迫性、临时性生活或医疗困难的退役军人及“三属”发放各类帮扶援助资金共计18.7万元。例如，针对因重大疾病导致家庭陷入困境的退役军人，我局启动紧急救助程序，在短时间内拨付大额医疗补助金；对于因子女就学产生经济压力的家庭，则发放专项助学金。这种靶向明确的资金投放方式，有效缓解了困难老兵的燃眉之急，将党和政府的温暖与关怀精准地传递到了他们的心坎上。(三)深化情感精神赋能推动政策宣讲与人文关怀双轨并行帮扶工作不仅是物质上的援助，更是精神上的慰藉与情感上的关怀。我局在实践中深刻认识到，必须坚持“资金支持”与“服务关怀”双轮驱动，才能真正赢得退役军人的信任与尊重。一是强化情感链接，当好退役军人的“贴心人”。在每一次走访慰问中，工作人员都不仅仅是政策的宣讲员和资金的发放员，更是耐心的倾听者和真诚的朋友。他们会细致入微地询问老兵的身体近况、家庭生活细节，倾听他们讲述过去的军旅生涯与当前的心声诉求。通过这种充满人情味的交流，建立起深厚的情感链接，让退役军人感受到来自“娘家人”的真切关怀。同时，鼓励他们保持积极乐观的心态，传承和发扬军人“退役不褪色、退伍不退志”的优良作风，坚定战胜眼前困难的信心与勇气。二是做实政策宣传，引导退役军人“懂政策、用政策”。信息不对称是导致退役军人无法充分享受应有权益的重要原因之一。为此，我局将政策宣传解读作为一项基础性、常态化的工作来抓。工作人员在走访过程中，会随身携带最新编印的《退役军人服务保障政策汇编》，用通俗易懂的语言，为退役军人及其家属详细解读优抚优待、抚恤补助、医疗保障、就业创业、住房保障等一系列相关政策法规，并就如何申请、需要哪些材料等具体操作问题进行现场指导，确保他们对自身权益了然于胸，懂得如何运用政策武器维护自身合法利益。(四)健全部门协同联动凝聚社会化拥军工作强大合力解决退役军人面临的复杂多样的困难，单靠退役军人事务部门一家之力远远不够，必须构建一个跨部门、跨领域的协同作战体系。一是完善内部联动机制，形成闭环管理。我局内部设立了从信息采集、审核评估到资金发放、跟踪回访的完整工作闭环。定期召开专题会议，对帮扶台账进行分析研判，及时掌握退役军人需求的变化，动态调整帮扶策略与措施，确保帮扶工作的连续性与适应性。二是加强外部横向协作，构建服务网络。我局主动加强与民政、人力资源和社会保障、医疗保障、卫生健康、红十字会等相关职能部门的沟通与协作，建立了常态化的联席会议制度与信息共享机制。当遇到超出本部门职能范围的困难时，能够迅速启动联动程序。例如，对于符合低保条件的退役军人，及时转介至民政部门；对于有就业需求的，主动对接人社部门的招聘资源与培训项目；对于遭遇重大疾病的，协同医保、卫健、红十字会等单位，共同提供“一站式”解决方案。这种部门联动的模式，有效打破了“信息孤岛”和“职能壁垒”，形成了齐抓共管、协同发力的工作格局，极大地提升了解决退役军人复杂问题的能力与效率。二、当前工作面临的挑战与存在问题在肯定成绩的同时，也必须清醒地认识到，对照新时代退役军人工作的高标准、严要求，以及广大退役军人日益增长的多样化需求，我区帮扶保障工作仍面临一些挑战与不足。(一)帮扶资源供给与增长性需求存在结构性矛盾当前，帮扶工作在资源层面仍面临一定压力。首先，资金来源渠道较为单一，主要依赖于年度财政预算拨款，面对不断涌现的、个性化的，特别是因突发事件导致的大额支出需求时，现有资金规模有时会显得捉襟见肘，难以完全满足所有困难群体的需求。其次，专业化服务人力资源配置不足。随着帮扶工作向纵深发展，对心理疏导、法律援助、职业规划等专业服务的需求日益凸显，而我局现有工作人员多为综合性行政干部，专业服务能力的短板制约了服务质量的进一步提升。(二)部门协同机制的深度融合与信息共享仍有壁垒尽管已初步建立部门联动机制，但在实际运行中，深层次的融合仍然面临障碍。各部门间的信息系统尚未实现完全的互联互通，数据共享多停留在公文交换或个案协查层面，未能形成实时、动态的数据共享池。这在一定程度上影响了对困难退役军人情况进行快速、精准综合研判的效率，导致联动响应的链条有时不够顺畅，协同效能未能完全释放。(三)帮扶模式相对单一难以完全适应需求的多样化现阶段的帮扶措施，在形式上仍较多地集中于一次性的资金给付和物质慰问。然而，退役军人的需求是多维度、多层次的。部分退役军人面临的不仅是经济困难，更有因长期病患、心理创伤、社会适应不良等引发的精神困扰和发展性难题。当前以“输血”为主的帮扶模式，在激发其内生动力、实现可持续发展的“造血”功能方面，探索尚显不足，服务供给的多元化与精细化水平有待进一步提高。三、立足长远发展的下一步工作打算针对上述问题与挑战，着眼于推动退役军人帮扶保障工作常态化、长效化发展，XX区退役军人事务局计划在未来一个时期重点从以下三个方面寻求突破。(一)拓宽资金筹措渠道建立多元化社会保障基金为破解资金来源单一的瓶颈，计划积极探索建立市场化、社会化的资金筹措机制。一方面，将积极向上级部门争取更多政策与资金支持；另一方面，计划牵头设立“XX区关爱退役军人基金会”或专项基金，通过合法合规的方式，广泛动员社会力量参与，积极争取本地优质企业、社会团体、爱心人士的慈善捐赠与定向赞助。通过构建“财政投入为主、社会捐赠为辅”的多元化资金保障体系，为帮扶工作提供更坚实、更可持续的财力支撑。(二)创新就业创业扶持搭建精准化一体服务平台就业是最大的民生，也是退役军人实现自我价值的关键。下一步，将着力构建从技能培训到岗位匹配再到创业扶持的全链条服务平台。计划联合区内职业技术院校与重点企业，开展“订单式”、“定向式”技能培训项目，确保培训内容与市场需求无缝对接。同时，筹建“XX区退役军人创业孵化基地”，为有创业意愿的退役军人提供低成本的办公空间、政策咨询、项目路演、融资对接等一站式创业支持服务。定期举办退役军人专场招聘会，建立“拥军企业”名录，为他们开辟就业绿色通道。（三）链接整合社会资源构建协同共治的拥军新格局将进一步深化和拓展社会化拥军的工作格局，推动政府、市场、社会同向发力。计划与区内知名律师事务所、心理健康服务中心、大型医院等专业机构签订战略合作协议，为退役军人提供免费或优惠的法律咨询、心理疏导、健康体检等专业服务。同时，大力发展退役军人志愿者服务队，鼓励身体健康、热心公益的退役军人服务于其他有困难的战友，形成“老兵帮老兵”的良好氛围。通过广泛链接各类社会优质资源，构建一个覆盖全面、分工协作、高效运转的社会化服务支持网络，共同营造全社会关心关爱退役军人的浓厚氛围。